Die Checkliste für die Website-Entwicklung

Je besser Sie Ihre Zielgruppe beschreiben können, umso besser lässt sich die Website für den Nutzer konzipieren. Ist es nur eine oder haben Sie mehrere Zielgruppen, die z. B. in einer Nutzerweiche gesplittet werden sollen. Z. B. sind Bewerber, Studenten oder auch die Presse immer auch eigene Zielgruppen, die man bedienen muss. Personas sind ein Mittel zur Zielgruppendefinition – das funktioniert aber nicht in allen Fällen.

Die Konkurrenz schläft nicht. Egal ob gut oder schlecht, man muss immer wissen, wie sich der Mitbewerber aufstellt, um besser oder differenzierter zu handeln. Suchen Sie 3 – 5 Websites Ihrer Marktkollegen heraus und unterscheiden Sie in der Bewertung nach inhaltlichen oder grafischen Qualitäten.

Was einen guten Domainnamen von einem schlechten Domainnamen unterscheidet? Ganz einfach: Einen guten Namen können Sie sich auf Anhieb merken und auch Wochen später noch richtig in den Browser eingeben. Aber auch Suchmaschinen mögen aussagekräftige Domainnamen. Oft ist eine multiple Domain-Strategie die richtige Lösung.

Nutzen Sie am besten eigenes Bildmaterial – das ist authentisch und vor allem niemals doppelt im Internet zu finden. Alternativ kann auf Stockmaterial zurückgegriffen werden, allerdings bedarf es dann einen geübten Blick, um eine Website zusammenhängend zu bebildern.

Content ist King, aber gibt es eine Content-Strategie? Wer erstellt den Erst-Content, wer wird die Site pflegen und vorantreiben? Die Inhalte der Website verpflichten auch für den laufenden Betrieb. Denn nichts ist frustrierender als Blog oder News-Bereiche mit alten Meldungen. Auch wenn die allgemeine Meinung lautet, Websites werden nicht (oder nur wenig) gelesen, so ist es bei recherchierenden Personen, die mit gehobenem Interesse auf „Landingpages“ landen, das Gegenteil. Contentmarketing hat die klassische Public Relations abgelöst.

Stellen Sie sich die Frage, ob alle Inhaltsrechte geklärt sind. Bedenken Sie besonders die Personen und Urheberrechtslage.

Je besser eine Website unter einem Suchbegriff „rankt“, desto besser ist ihre Sichtbarkeit, desto höher ist die Klickrate, desto mehr Besucher können verzeichnet werden und desto größer ist im Idealfall auch der Umsatz. SEO ist zum einen eine technische Herausforderung an die Trickkiste, zum größeren Teil aber bedarf es einer ausgefeilten Strategie und intelligenter Textarbeit. Eine Reduktion und Selektion der Key-Wörter – mit denen man gerne gefunden werden möchte – ist die Basis für die Optimierung.

Der gute alte Strukturbaum. Wenn zum Beispiel durch ein Sortiment eine Struktur vorgegeben wird, ist das eine Basis. Das Problem bei nonlinearen Strukturen ist, dass niemand weiß, welche Wege der Benutzer geht. Für ein gute, steuerbare Dramaturgie sind „Onepager" entwickelt worden. Aber auch Mischformen sind denkbar.

Schluss mit neondragon42@…

Beim Providing sollten Sie einen verlässlichen Partner haben. Er sollte erreichbar sein, aber auch ein Backup-Prozedere vorweisen können. Alle anderen Voraussetzungen müssen mit dem Webentwickler abgesprochen werden.

Die Suche ist eine Poweruser-Funktion, wenn umfassende Inhalte vorhanden sind.

Formulare können Nutzer lenken und Abläufe deutlich machen. Auch können sie Komplexität verringern durch intelligente Abhängigkeiten. Notiz hinzufügen.

Sobald Daten zwischen Besucher und Server ausgetauscht werden, müssen diese verschlüsselt sein: Das SSL-Zertifikat, eigentlich ein Standard heutzutage.

Ärgerlich, wenn die Seite mal nicht erreichbar ist. Wie schnell soll reagiert werden, beim Provider, Webentwickler oder Auftraggeber?

Wer möchte nicht wissen, wie viele Besucher auf der Website waren. Man kann stundenlang das Benutzerverhalten studieren: wer, wann, wo und wie lange war – besser ist sich klare Fragestellungen zu überlegen.

Regelmäßige Updates sind ein Muss. Das erhöht die Sicherheit der Website und spart am Ende hohe Kosten.

Welche genau wünschen Sie sich?

Wie ist der Prozess in Ihrem Geschäftsbetrieb? Welcher User (CMS) hat welche Rechte? Denken Sie auch an ein Rollenkonzept oder Freigabemechanismen.

Egal wie hoch oder breit – die Website sollte sich dem Bildschirm anpassen. Aber nicht nur das: Größe und Position von wichtigen Elementen müssen sich anpassen. Responsive Webseiten erhöhen den Entwicklungsaufwand enorm, aber bergen eine große Chance für die Komfortbedienung. So kann eine Mobilversion bereits direkt mit App-Charakter entwickelt werden.

Barrierefreiheit ist ein hoher Webstandard, der aber auch funktional sehr einschränkt. Hier muss wohl überlegt zwischen Funktion und User Experience abgewägt werden.

Wenn Ihre Inhalte mit hoher Wahrscheinlichkeit ausgedruckt werden, dann sollte ein Augenmerk auf der Druckansicht liegen.

Eine gute Ladezeit liegt bei 2 Sekunden. Nicht nur für den User ist eine Beschleunigung der Website von hohem Wert, auch Suchmaschinen bewerten kurze Ladezeiten positiv.

Ist ja schön, wenn Ihnen Ihre Website gefällt! Aber was meinen die Nachbarn? Man sollte immer andere um ihre Meinung bitten, um einer gewissen Betriebsblindheit vorzubeugen.

Bedenken Sie die rechtlichen Anforderungen.

Je nach Funktionen der Website kann die Datenschutzerklärung umfangreich ausfallen. Man sollte sich die Frage stellen, ob die Seite „Datenschutzerklärung“ von meiner Zielgruppe gelesen wird. In diesem Fall wäre ein Verzicht von unrelevanten Funktionen zugunsten einer übersichtlichen Datenschutzerklärung erstrebenswert.

Diese Frage muss man sich in regelmäßigen Abständen stellen und die Website überprüfen …

Ob gekauft oder kostenlos – Schriften haben Lizenzen. Und die sollten gelesen werden.

Leider ist die Zunft der Abmahnanwälte größer als einem lieb ist …

Wie ist Ihre Contentstrategie, wie hoch die Updatefrequenz? Bei Content Management Systemen sollte den Redakteuren der Website die Pflege leicht fallen, damit Sie mit Lust bei der Sache sind.

Sobald Sie regelmäßig Inhalte einstellen oder ändern, sollten Sie auf ein System (CMS) setzen. Sicherheit und Geschwindigkeit sind bei der Auswahl des Systems zu bedenken.

Für den ausländischen User eine höfliche Geste in seiner Landessprache empfangen zu werden. Bedenken Sie aber auch den Pflegeaufwand bei mehrsprachigen Websites.

Die Übersetzung sollte von einem "native Speaker“ durchgeführt werden.

Erstellen Sie zur Übersicht eine Liste mit „have“, „must have“ und „nice to have“ …

Oft sind Redakteure der beste Weg für die Content-Aufbereitung, auch wenn schon Basistexte vorhanden sind. Im Interviewverfahren können so die Seiten schnell befüllt werden und sind somit aus einem Textguss.

Ob Porträts der Führungsriege oder Mitarbeiterfotos – Corporate Photography wird nach den strategischen Gesichtspunkten der Identität entwickelt. Es geht um die Untermauerung von Glaubwürdigkeit und Echtheit der Informationen. Hier funktioniert die Wahrnehmung unterschwellig. Schnell wird über die Glaubwürdigkeit oder Sympathie einer Person aufgrund visueller Signale entschieden.

Denken Sie intensiv darüber nach, welche Kontaktmöglichkeiten Sie dem Kunden (Zielgruppe) bieten. Von einem einfachen E-Mail-Formular über einen Rückrufservice bis hin zum Livechat ist vieles möglich. Je niederschwelliger Sie es dem Adressaten zur Verfügung stellen, um so mehr Response werden Sie erhalten. Denken Sie aber auch über andere Call to Action nach, was möchten Sie mit Ihrer Website erreichen? (Z. B. möchten wir mit diesem Formular erreichen, dass Sie die Checkliste benutzen und uns eventuell in guter Erinnerung behalten).

Die einfachste Form sind die Verlinkungen zu allen SM-Kanälen. Aber auch andere Tools und Verknüpfungen sind möglich.

Abonnenten erfahren so von Neuigkeiten auf Ihrer Website.

Nutzen Sie das Push-Medium, wenn Sie etwas zu sagen haben! Kündigen Sie dem User an, was er erwarten darf. Es geht nicht um möglichst viele Anmeldungen, sondern um Treue.

Hat Google die Seite indiziert? Die Auffindbarkeit bei Google ist ein eigenes Thema und würde dieses Formular sprengen. Notiz hinzufügen.

Auch dies ist ein Call to Action, wenn Sie einen exklusiven Service für Kunden anbieten können.